Se o estoque é dinheiro, a gestão de pedidos é uma maneira de garantir que ele não seja desperdiçado. Afinal, investir em itens de qualidade não resultará em lucros para a sua empresa se você não fazê-los sair do estoque direto para as mãos dos clientes.
No entanto, quem tem a mínima noção sobre o ciclo de vida de um produto sabe que esse controle não é uma tarefa simples. Mesmo em pequenas ou médias empresas o produto precisa passar por etapas como atendimento, negociação, separação, embalagem e envio até chegar ao consumidor. É preciso muito mais que um “olhar mais atento” para garantir o sucesso em todos esses estágios.
Quer entender mais sobre a importância da gestão de pedidos para o sucesso da sua empresa e ainda conhecer a solução que pode facilitar bastante o seu trabalho? Então, continue lendo e confira a nossa postagem completa sobre o assunto.
Boa leitura!
Se as empresas de maior porte, em geral, já não trabalham com grande margem de lucro no varejo, nas PMEs a situação é muito mais, digamos, apertada. A taxa de erro aqui deve ser mínima, pois, com sorte, o proprietário só conseguirá trocar dinheiro – e ninguém inicia um negócio para isso, não é mesmo?
Garantir que o pedido cumpra o seu ciclo de vida sem contratempos é trabalhar pela saúde financeira da empresa. Mas não é só isso, não descuidar da gestão de pedidos traz outros resultados importantes para a sua PME. Entenda mais logo abaixo.
Como explicado na introdução, o estoque representa boa parte do investimento do seu negócio. E um bom gestor ou proprietário de PME entende o quanto manter esse recurso parado pode trazer prejuízo.
Trabalhar a gestão de produto é uma maneira de evitar um cenário catastrófico. Isso porque não se trata apenas de acompanhar a entrada e saída de itens do armazenamento, mas também de criar estratégias para a atração de clientes e monitorar o envio das mercadorias vendidas.
Se você evita o estoque parado, automaticamente garante a manutenção do seu capital de giro. É um ciclo natural: você vende, adquire recursos para comprar mais, vende de novo, aumenta o capital de giro e obtém lucro. E isso vai se repetindo mês a mês.
Quanto maior o capital o giro, a tendência é de mais recursos e maior lucro para a sua empresa. Em médio prazo a sua PME se torna mais forte, mais competitiva e se vê na possibilidade de expansão ou de estratégias mais ousadas.
Com um acompanhamento completo de todas as etapas do ciclo de vida do produto e um trabalho de otimização, você assegura que o cliente tenha uma jornada de compra muito mais tranquila.
Ele passa a contar com um serviço de atração mais bem elaborado, um atendimento exclusivo para as compras e informações relevantes sobre o envio do produto. O resultado final é uma experiência completa e um consumidor mais próximo da fidelização à sua empresa.
Não há dúvidas que para conseguir as vantagens apresentadas no tópico anterior você vai precisar mais que uma organização de equipes, a sua precisa terá que contar com uma ferramenta tecnológica. Uma solução inteligente que possibilite controle total e um aperfeiçoamento do ciclo de vida do produto.
Por isso, apresentamos o Meu Pedido, o software da Algar Telecom. Uma plataforma completa que permite o controle de gestão das etapas básicas da jornada do pedido e ainda oferece recursos como a criação e divulgação de links para a atração de mais clientes.
Com o Meu Pedido da Algar em ação você não é mais surpreendido por gargalos ou contratempos em qualquer estágio do ciclo de compra, pois ele permite acompanhamento completo e trabalho mais bem elaborado.
Não se trata de uma ferramenta padrão de supervisão, mas sim de uma plataforma que adiciona recursos como:
Pense que em uma situação como a Black Friday, onde o volume de compras é muito maior, contar com uma gestão de pedidos bem equilibrada e a ferramenta Meu Pedido pode ser tudo o que você precisa para alcançar os resultados desejados e ainda entregar uma experiência completa aos clientes. Assim, a sua empresa fecha uma data importante com bons números e ainda ganha mais espaço no mercado.
Gostou de conhecer a solução Meu Pedido? Para continuar fortalecendo o trabalho da sua PME, saiba agora como fazer uma gestão de pedido eficiente utilizando a tecnologia.
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