Atualmente, existem diversos softwares voltados para a melhoria dos serviços de comunicação das empresas. Porém, ao mesmo tempo em que a tecnologia é cada vez mais comum no nosso dia a dia, também cresce o número de clientes que procuram um relacionamento mais próximo com as empresas. Isso faz da telefonia um fator ainda essencial no mundo dos negócios.
Por mais que ferramentas avançadas tragam novas funcionalidades, muitos usuários ainda preferem o contato direto por telefone, pois considera que essa é uma forma mais transparente de se relacionar com suas marcas preferidas. No entanto, não há como negar que os serviços convencionais de telefonia podem ser bastante onerosos para uma média ou pequena empresa.
Então, como disponibilizar um serviço de telefonia de qualidade para os seus clientes sem despender grandes investimentos? Continue lendo e confira a dica que preparamos para você!
VoIP: a evolução da telefonia
Considerado o canal de comunicação mais humanizado, uma telefonia ainda tem muito espaço no mundo empresarial. Todavia, não é porque você deve disponibilizar o serviço, que precisa pagar caro por ele.
A boa notícia é que, hoje em dia, é possível realizar ligações telefônicas utilizando uma conexão de internet, por meio do VoIP. O VoIP é a transmissão dos pacotes de voz sobre a internet pública. Em outras palavras, ao contratar um serviço de VoIP, a sua empresa pode oferecer a telefonia como mais um canal de comunicação, mas sem precisar gastar como no modelo convencional.
ToIP: a evolução do VoIP
Se você achou o VoIP interessante, saiba que o ToIP, ou texto sobre IP, é um serviço ainda mais completo e eficiente. O fato é que, embora o VoIP seja bom, ele ainda apresenta a desvantagem de disputar a conexão de internet com outros tipos de tráfego, tais como:
- carregamento de vídeos;
- upload de imagens;
- downloads.
Com o ToIP você não tem essa preocupação, pois é uma transmissão sob condições diferenciadas. Os dados referentes à transmissão de voz trafegam numa banda reservada para a sua utilização. Assim, eles não sofrem a concorrência dos demais tipos de pacotes, tendo prioridade total. Seus canais funcionam como túneis dentro das redes por onde trafegam.
Conheça o Voz Total: o ToIP da Algar Telecom
O Voz Total é a evolução da telefonia em forma de serviço oferecido pela Algar Telecom diretamente para a sua empresa.
Por si só, o ToIP já apresenta facilidades que superam o serviço de telefonia convencional, como secretária eletrônica, envio de fax e discagem direta (dependendo do voz total que o cliente adquirir — suprema ou executivo). No entanto, o Voz Total vai além. Ele ainda conta com vantagens como:
- Tarifas menores : tarifa diferenciada para ligações de longa distância em locais com cobertura da Algar Telecom e gratuidade de chamadas entre amatriz e suas filiais;
- Mobilidade: facilidade para falar de qualquer lugar e a qualquer hora utilizando um dispositivo móvel.
Com o Voz Total, você tem um serviço de telefonia completo. Então, não se arrisque extinguindo o seu canal telefônico . Por mais que a tecnologia já ofereça novas formas de comunicação, como ligações telefônicas ainda estão em alta, sendo um dos gordos mais importantes na decisão de muitos clientes.
Quer conhecer melhor o serviço de telefonia Voz Total da Algar Telecom? Então, entre em contato e saiba como a nossa empresa pode ajudar no fortalecimento da sua marca !
