Investir em presença digital passou a ser, nos últimos anos, essencial para conquistar mais clientes. Não estar na internet — e não investir para melhorar essa presença — é um dos maiores erros que qualquer negócio pode cometer hoje em dia.
A Transformação Digital modificou profundamente não só a maneira de fazer negócios, mas também as formas de consumir dos clientes, que, agora, incluem o mundo digital.
Mas, para que essas ações tenham resultados reais, não basta montar um site qualquer na internet, pois algumas ferramentas são essenciais para que esse processo seja eficiente.
Conheça, agora, 5 ferramentas digitais para sua empresa conquistar mais clientes e aumentar o faturamento — com pouco investimento.
1. Site responsivo: sua empresa em todo o mundo digital
Ter um site responsivo, que possa ser acessado por qualquer dispositivo (smartphone, notebook ou tablet, por exemplo) com a mesma velocidade e qualidade de quando é acessado por desktop, é essencial para qualquer negócio.
O site responsivo garante ao cliente o acesso não só às informações e aos conteúdos publicados pela empresa, mas também possibilita ações diretas de compra quando há integração com outra ferramenta importante: a loja online.
2. Mídias sociais: a necessidade de conhecer o cliente
Ter perfis ativos em mídias sociais é essencial para quem busca conquistar mais clientes. As redes sociais fazem com que a empresa conheça melhor seu público e consiga estudar e oferecer as melhores soluções na hora certa. A interação entre a marca e os seguidores também é uma forma de estreitar o relacionamento com seu cliente e garantir um buzz positivo da sua marca.
3. E-mail corporativo: sua identidade garantida
Ter um e-mail corporativo, com domínio personalizado, faz com que seu cliente tenha a garantia da identidade na comunicação, ou seja, que é a sua empresa quem está entrando em contato, e não algum endereço sem procedência.
No planejamento estratégico com uso de e-mail marketing, por exemplo, para que o cliente seja comunicado sobre promoções ou ações sazonais da sua empresa, o e-mail corporativo é o contato direto com o cliente. Assim, ter um endereço personalizado aumenta diretamente a sua taxa de abertura de e-mail que, dentro de uma estratégia de marketing digital, é importantíssima para o sucesso.
4. Análise de concorrência: direcionamento para o seu planejamento
Uma das estratégias para conquistar mais clientes é conhecer bem a sua concorrência. Como assim? Ao analisar o que a sua concorrência está publicando e quais ações promocionais estão acontecendo, por exemplo, sua empresa fica apta a focar nos pontos essenciais do mercado e até mesmo nos pontos em que a concorrência não está investindo.
As ferramentas para análise da concorrência permitem ainda que sejam observados dados importantes para a mensuração dos resultados das estratégias de marketing adotadas. Você pode averiguar, por exemplo, a taxa de permanência no site e em páginas específicas, analisar os conteúdos e fazer o monitoramento das redes sociais.
5. Loja online: essencial para conquistar mais clientes e novos mercados
Ter um e-commerce é a chave para conquistar mais clientes e ampliar ainda mais o seu mercado. Mas, para que as vendas sejam garantidas, é necessário investir em uma loja online que possibilite a correta descrição dos produtos, além de ter qualidade suficiente para uma perfeita exibição de imagens.
A loja online pode ajudar na conquista de mais clientes também por meio de ações promocionais. Você pode, por exemplo, gerar uma ação para estimular o compartilhamento do site nas redes sociais ou lançar uma campanha para que o cliente indique o e-mail de um amigo para obter desconto na compra. Ações como essas ajudam a aumentar a sua audiência e trazer novos consumidores para o seu negócio.
Para entender ainda mais sobre a necessidade de soluções para garantir a presença digital da sua empresa e como a Algar Telecom pode te ajudar nisso, acesse o nosso conteúdo sobre a importância da presença digital para o seu negócio!
