Gestão Algar Telecom | 10 de novembro de 2020

5 boas práticas da governança de TI

Tempo de leitura: 5 minutos

Você já ouviu falar no conceito governança de TI? Ele se refere a um conjunto de práticas adotadas por uma empresa com a finalidade de alinhar os objetivos do negócio com todos os recursos de informática — sejam eles equipe técnica, software e/ou hardware.

Dessa forma, é possível antecipar possíveis problemas, monitorando e criando uma gestão estratégica de TI. Para isso, são estabelecidas políticas e regras que direcionam todos os processos. Isso diminui os riscos para o negócio e aumenta as chances de todos os objetivos serem atingidos.

Vamos aprender como criar boas práticas de TI na sua empresa? Continue conosco!

1. Alinhe os objetivos

Uma boa  prática de governança de TI é definir e alinhar os objetivos, pois eles podem ser bem abrangentes. Então, traçar os objetivos é fundamental para uma gestão estratégica.

Pense: o que eu quero atingir/conquistar com o gerenciamento de TI? Lembre-se de que os objetivos não devem ser isolados e, além disso, os objetivos gerais e a cultura da empresa devem sempre ser observados.

2. Crie metas

É muito importante definir as metas baseando-se na realidade do seu negócio, pois elas precisam ser atingíveis. Analise os relatórios de gestão e crie metas baseadas nos resultados obtidos nos últimos meses, sempre pensando em uma projeção realista sobre o que pode ser alcançado.

Essa fase do planejamento da governança de TI é importante porque você define também quais são os principais indicadores que podem ser utilizados. E eles têm um papel fundamental para mensurar a qualidade dos serviços.

Além disso, por meio desses indicadores você monitora e controla os processos realizados. Então, alinhe as metas e os objetivos com o time, por meio de reuniões e por bons canais de comunicação.

3. Use ferramentas tecnológicas para automatizar processos

Um dos grandes segredos para promover uma boa governança de TI é saber usar as ferramentas tecnológicas certas para automatizar os processos. Ao apostar nelas, você diminui a ocorrência de erros, aumenta a eficiência do time e ainda otimiza todos os processos.

Então, saiba que a automação pode ser uma ótima prática para o sucesso da sua governança de TI. Por exemplo, o uso de sistemas inteligentes diminui (e muito) os erros ocasionados por falhas nas interações humanas. Isto é, os softwares podem alertar quando existem informações equivocadas.

4. Implemente e integre os canais de comunicação

Todos os departamentos da sua empresa precisam ter excelentes canais que dialoguem entre si. É muito importante que a equipe tenha uma comunicação clara, objetiva e unificada para entender o que está acontecendo, com o intuito de propor sempre as melhores soluções para os problemas e intempéries que possam surgir no meio do caminho.

Da mesma maneira, todos precisam compreender a importância das regras da governança, para que sejam implementadas e incentivadas entre a equipe.

Assim, compreendendo muito bem sobre a importância do assunto e tendo, à sua disposição, os melhores canais de comunicação, o time consegue realizar as suas tarefas de forma eficiente. Isso cria um fluxo incrível que conduz a empresa rumo ao sucesso.

Leia também: Como a Comunicação Unificada ajuda no avanço do seu negócio?

5. Crie e adote políticas de segurança para uma boa governança de TI

Adotar políticas de segurança é um item fundamental para reforçar a importância da proteção das informações organizacionais. Afinal, sabemos que as empresas utilizam diversos bancos de dados (tanto internos quanto externos).

Assim, analisar e zelar por esses conteúdos é essencial para ter insights que ajudam na tomada de decisões estratégicas para a sua empresa. Portanto, saiba que adotar políticas de segurança pode ajudar muito a tornar a rotina mais organizada, segura e correta.

Além disso, isso evita ataques de cibercriminosos, que podem prejudicar o rumo do negócio. Afinal, as informações confidenciais e os dados estratégicos precisam ser sempre bem protegidos, concorda?

Dessa forma, ao  apostar em boas políticas de segurança, você resguarda as informações mais importantes que a empresa possui. Consequentemente, a sua empresa só cresce e se destaca pela excelência e pela confiabilidade das suas atividades.

Gostou de aprender mais sobre o assunto? Se sim, leia também o nosso conteúdo Governança de TI: boas práticas para alinhar a tecnologia aos negócios. Boa leitura!

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