O celular não conectar no WiFi pode ser causado por problema de configuração do dispositivo, falha de rede ou senha da rede incorreta. Inclusive, até a capa do smartphone pode atrapalhar o funcionamento do aparelho e prejudicar a conectividade na internet.
Como não queremos que você fique perdido durante o seu dia sem conseguir se comunicar ou acessar documentos importantes de trabalho e estudo, separamos os principais problemas que te fazem ficar sem internet e como resolvê-los. Continue lendo para encontrar tudo o que precisa sobre o assunto!
Wi-fi não conecta no celular: veja os problemas comuns
O principal — e mais fácil de resolver — motivo para seu WiFi não conectar no seu celular, pode ser uma senha digitada errada. Para corrigir, bastar apertar em “Esquecer a rede” e tentar uma nova conexão digitando a senha com a opção de “Ver senha” ativa para garantir que ela seja escrita corretamente. Se o problema persistir, pode ser pelos seguintes fatores:
-
Interferências de sinal;
-
Atualizações pendentes de software;
-
Problemas em hardware;
-
Rede configurada inadequadamente.
Saiba que é essencial entrar em contato com a provedora para entender o que está acontecendo e solicitar suporte imediato. E, para evitar que somente o seu celular não conecte na rede, mesmo quando todos os aparelhos parecem estar funcionando, conte com o Casa ON da Algar Telecom. Com ele você tem a garantia de usar a internet por toda a casa sem riscos de ficar sem sinal!
5 soluções básicas para problemas de conexão WiFi
Existem métodos simples que podem ser colocados em prática para tentar solucionar a falta de conectividade do WiFi com o celular. É muito importante fazê-los com calma e atenção para analisar de onde o problema está sendo causado. As principais soluções para o celular não conecta no WiFi são:
-
Confirmar se o WiFi certo está ativo no celular;
-
Esquecer da rede e reconectar;
-
Reiniciar o roteador e também o celular;
-
Esquecer a senha do WiFi e recolocá-la no smartphone.
-
Ligar e desligar o Modo Avião.
Você também deve verificar a opção de “modo de foco” que costuma desativar todos os aplicativos que se conectam a internet. Esse pode ser um problema que prejudicará a utilização de sua conexão WiFi e impedirá o acesso em aplicativos.
Mas se o celular continua não conectando ao WiFi, pode ser que o problema esteja na operadora de internet. Por isso, é indispensável escolher uma provedora de alta qualidade como a Algar Telecom que oferece as melhores soluções para o seu lar de alta velocidade, e ainda acaba com o lag, delay e fps baixo durante seu jogo online.
Possuir uma internet de qualidade é essencial e, com os nossos serviços, você tem a possibilidade de montar o seu próprio pacote com o que desejar utilizar. Ao se tornar um de nossos clientes, você terá aplicativos para baixar e usar todos os dias, assistir aos melhores streamings e se conectar com quem é importante para você!
Soluções avançadas para problemas de conexão WiFi
Tente redefinir as configurações de rede no seu aparelho e também faça a atualização do software do seu aparelho. Você ainda pode configurar manualmente o IP e o DNS para verificar se o problema do seu celular não conectar na rede melhora.
Caso não funcione, você tem a possibilidade de analisar as configurações de segurança do roteador e desabilitar aplicativos que podem causar interferência na conexão. O ideal é realizar os testes e esperar alguns minutos para verificar se a internet volta a funcionar no seu celular.
Se nenhuma das alternativas apresentarem resultados positivos, o adequado é entrar em contato direto com a provedora da internet. Se você não conseguir solucionar a questão, indicamos cancelar o pacote antigo e entrar em contato com a Algar Telecom para contratar a opção ideal para você!
Soluções específicas para Android
No Android, reinicie o roteador e o modem e aguarde alguns minutos para se reconectar. Caso não dê certo, verifique se existem aplicativos que possam estar interferindo na conectividade — caso sim, faça a desinstalação para testar se a internet volta a funcionar corretamente.
É possível também atualizar a versão do Android sempre que o sistema enviar uma notificação, pois o software ultrapassado pode atrapalhar na conexão. Não deixe de seguir as recomendações do próprio smartphone, deste modo, você consegue fazer um bom uso do aparelho e aproveitar bem a velocidade de sua internet.
Soluções específicas para iPhone
Redefinir ajustes de rede está entre as principais soluções que podem ser testadas pelos usuários do iPhone. Para isso, acesse Ajustes, Geral, Transferir ou redefinir dispositivo, Redefinir e Redefinir ajustes de rede. Este processo apaga os dados de VPNs e APNs usados, assim como o WiFi.
O Network Analyzer auxilia a verificar o motivo pelo qual o celular não conecta no WiFi e pode ajudar a resolver os problemas de rede de forma simples. Com facilidade, você consegue analisar o DNS, testar a velocidade de upload e download e analisar em tempo real possíveis problemas.
Em casos de problemas contínuos, o adequado é conversar com um especialista para resolver o caso o quanto antes. Nós estamos aqui para te ajudar e proporcionar a melhor internet para o seu lar!
