O telefone fixo não é mais o mesmo. Trocado pelo smartphone e aplicativos de mensagens, já não é mais comum encontrar aparelhos fixos nas casas das pessoas. Mas calma!
A redução do uso do telefone fixo aconteceu somente nas residências — nos escritórios, o telefone fixo ainda é uma dos meios de comunicação mais utilizados.
Seja para falar com clientes, fornecedores ou mesmo com outros colegas, o telefone fixo ainda é uma opção confiável e que passa credibilidade à empresa.
No entanto, não é como se nada tivesse mudado — desde o surgimento dos smartphones e a ampliação da rede sem fio, a força de trabalho está cada dia mais móvel e quer que, assim como ela, seus recursos possam “se mover” livremente. Entra o PABX virtual.
PABX virtual: a evolução do telefone fixo
O PABX virtual nada é mais é do que seu sistema de telefone fixo na nuvem. Com ele, você pode manter seus números fixos e garantir que nenhuma ligação seja perdida, mesmo se não tiver ninguém no escritório físico para atendê-la.
Ao contrário de um serviço telefônico tradicional, nenhuma linha telefônica ou hardware local é necessário com o PABX virtual, uma vez que o sistema utiliza comunicações IP (Internet Protocol). Ou seja, em vez de usar hardware e a fiação telefônica de um sistema PABX tradicional, ele conecta o sistema telefônico por meio de uma LAN (rede local) ou de uma conexão com a internet.
Em termos práticos, isso significa que seu telefone fixo não ficará mais preso a nenhum dispositivo específico, podendo ser atendido de qualquer aparelho com conexão à internet (pense em tablets, notebooks e smartphones).
Os benefícios de contar com um PABX virtual
Agora vamos mergulhar um pouco mais fundo nos benefícios dos sistemas de PABX virtual. Em última análise, tudo se resume ao corte de custos; no entanto, existem alguns recursos de integração, automação e personalização muito interessantes que fazem os sistemas PABX virtuais valerem o investimento.
- Os PABXs virtuais fazem todo o trabalho para você, tornando simples para empresas de qualquer tamanho operar um sistema classe A;
- Os PBXs virtuais permitem que sua empresa personalize seu sistema telefônico;
- As empresas podem facilmente ligar e desligar qualquer recurso de PABX por meio de um aplicativo em seu smartphone ou portais de gerenciamento online.
- As baixas taxas mensais ajudam a cortar custos significativamente, eliminando a necessidade de um grande investimento em custos de hardware, cabeamento do escritório e equipe de TI;
- Como os sistemas de telefonia virtual não exigem um processo caro de instalação de hardware para adicionar novas linhas telefônicas, as empresas podem atualizar a plataforma de forma rápida e fácil.
Conheça o Cloud Phone Pro: o PABX virtual da Algar Telecom
O Cloud Phone Pro é o PABX virtual da Algar Telecom. Com ele, você ganha muito mais do que sistema telefônico na nuvem, mas poderá aproveitar dos diferenciais que só a Algar Telecom oferece.
Além dos benefícios acima, gerais para todo sistema de PABX virtual, o Cloud Phone Pro te permite usufruir das seguintes vantagens:
- Gestão unificada: com o Cloud Phone Pro, suas ligações são centralizadas em um único lugar, onde você poderá acessar também gravações, relatórios e um dashboard completo com todos os dados de que precisa;
- Mais segurança: proteger as comunicações da sua empresa é fundamental. Com o Cloud Phone Pro, suas ligações são protegidas com ferramentas de criptografia, gravação e monitoramento de chamadas;
- URA na nuvem: o sistema da Algar permite que você agilize seu atendimento ao cliente e ainda realize interações e pesquisas de satisfação, mantendo a qualidade da operação;
- Suporte total: nossa equipe está à disposição para suportar a transição para o novo sistema e oferecer suporte sempre que precisar, mesmo depois que tudo estiver pronto.
Conheça mais sobre o Cloud Phone Pro e fale com um especialista agora mesmo!
