A Algar Telecom está sempre em busca de levar os melhores produtos e serviços para seus clientes. Entre os nossos clientes empresariais, 94% estão satisfeitos com as soluções e atendimento prestado.
Pensando em melhorar a experiência do cliente cada dia mais, lançamos o Fast Support para clientes empresariais. Veja abaixo o que é o Fast Support e porque é tão importante contratá-lo para sua empresa.
Fast Support, o suporte Algar para empresas
O Fast Support é um conjunto de serviços diferenciados para clientes que desejam um atendimento especial para os serviços contratados com a Algar Telecom. Com ele você vai ter mais agilidade, comodidade e segurança no dia a dia da sua empresa por um investimento que cabe no seu bolso.
Saiba o que você ganha com o suporte da Algar para empresas.
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3 motivos para ter Fast Support da Algar
1. Equipe de atendimento exclusiva aos clientes no call center.
Quando sua empresa adquire o Fast Support da Algar Telecom, passa a ter uma equipe de call center exclusiva para te atender de forma mais diferenciada.
2. Acompanhamento integral de cada solicitação de serviços.
Além do atendimento exclusivo, suas solicitações realizadas na Algar terão acompanhamento especial desde a abertura até a sua finalização. Queremos garantir que tudo tenha sido feito da forma que você pediu.
3. Menor SLA de manutenção e reparo.
O Fast Support garante que o SLA, ou seja, o tempo programando para manutenção e reparos será reduzida: redução de 20 horas da banda larga e de 4 horas da telefonia fixa, tornando-se padrão 4 horas para ambos os produtos.
Quem pode adquirir o suporte da Algar?
Para fazer parte desses benefícios basta:
● ser cliente do segmento Empresarial;
● pode ser CNPJ ou CPF;
● clientes que tenham banda larga de qualquer velocidade e/ou telefonia fixa, independente de quantidade de linhas.
● clientes com velocidades acima de 200MB já possuem o fast support no pacote.
Então, se ainda não tem produtos da Algar Telecom, solicite o seu agora mesmo.
Ainda tem dúvidas? Veja como montar seu plano.
