Consolidando-se como uma das referências no segmento de vestuário no país, a Kímika experimentou um desafio recente: o de adequar a sua infraestrutura em telefonia e comunicação para dialogar efetivamente com os seus parceiros.
Em 14 anos, a empresa se fortaleceu a ponto de acumular cerca de 220 funcionários e, ainda, 600 revendas ativas. Esses dados culminaram na decisão de migrar para uma nova sede, o que exigia uma constante integração com as duas filiais da marca, localizadas em outros estados.
Foi aí que surgiu a parceria com a Algar Telecom, resultando neste grande case de sucesso.Confira e entenda como a Kímika encontrou em nossos produtos e serviços a parceria ideal para o seu contínuo crescimento!
A integração de uma comunicação a distância
Com a sede em Passos, Minas Gerais, os gestores da Kímika sentiram necessidade de uma solução mais eficaz para se comunicar com as suas filiais — em Maringá, no Paraná, e na capital paulista — e, assim, conseguir agilizar os processos.
Ainda que a empresa já tivesse um planejamento previsto para a instalação de serviços de telefonia, internet e servidores, os representantes da Kímika estavam insatisfeitos com o resultado.
Isso porque até então eles não haviam tido um parceiro que de fato compreendesse os seus desafios e objetivos, faltando um alinhamento entre os fornecedores e as necessidades da Kímika.
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As soluções de voz da Algar Telecom
Uma vez que a Kímika estava em busca de um novo parceiro, que oferecesse soluções adequadas às necessidades da empresa, a Algar Telecom surgiu por intermédio da indicação de um cliente satisfeito e que facilitou esse primeiro contato.
Com uma percepção estratégica de mercado, especialistas da Algar Telecom identificaram rapidamente que a Kímika precisava de mais conectividade entre as filiais, de modo que pudesse haver mais proximidade entre elas.
Nesse sentido, as soluções de voz se apresentaram como ideais para implementar uma comunicação rápida, imediata e dinâmica entre a matriz e as filiais.
Isso significa que, com um relacionamento próximo, rico e focado nas soluções de cada cliente,a Algar Telecom permanece em seu maior objetivo: estabelecer uma verdadeira parceria com as empresas com as quais trabalha.
Com soluções de telefonia fixa, móvel e TI, a Algar Telecom ajuda a posicionar a sua empresa no mercado com mais autoridade e robustez nas suas relações. E sempre, claro, privilegiando a relação entre mais produtividade e menos custos no processo.
Confira este case inspirador na íntegra:
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